Description
產(chǎn)品介紹
RX400/25型乳化液箱與BRW315/31.5型五柱塞泵及BRW400/31.5Ⅱ型五柱塞泵配套組成乳化液泵站，主要為中、厚煤層綜合機械化采煤液壓支架提供動力源，也可用于地面其它液壓設備。該泵一般由兩泵一箱組成泵站。
01 Description
產(chǎn)品介紹
RX400/25型乳化液箱與BRW315/31.5型五柱塞泵及BRW400/31.5Ⅱ型五柱塞泵配套組成乳化液泵站，主要為中、厚煤層綜合機械化采煤液壓支架提供動力源，也可用于地面其它液壓設備。該泵一般由兩泵一箱組成泵站。
Parameters
詳細參數(shù)
| 型號/參數(shù) | RX400/25 | |
| 公稱容積 | L | 2500 |
| 公稱流量 | L/min | 400 |
| 公稱壓力 | Mpa | 35 |
| 進水壓力 | Mpa | 0.3~3 |
| 乳化油貯存腔容積 | L | 160 |
| 蓄能器容積 | L | 40 |
| 出廠時蓄能器 充氣壓力 | Mpa | 20 |
| 工作液 | 乳化油與中性水按5∶95重量比配制成的乳化液 | |
| 最大不可拆尺寸 | mm | 3735×1255×1410 |
| 重量 | kg | 1910 |
02 Parameters
詳細參數(shù)
| 型號/參數(shù) | RX400/25 | |
| 公稱容積 | L | 2500 |
| 公稱流量 | L/min | 400 |
| 公稱壓力 | Mpa | 35 |
| 進水壓力 | Mpa | 0.3~3 |
| 乳化油貯存腔容積 | L | 160 |
| 蓄能器容積 | L | 40 |
| 出廠時蓄能器 充氣壓力 | Mpa | 20 |
| 工作液 | 乳化油與中性水按5∶95重量比配制成的乳化液 | |
| 最大不可拆尺寸 | mm | 3735×1255×1410 |
| 重量 | kg | 1910 |
Customer Service
售后政策
以顧客的關注為焦點，為顧客創(chuàng)造價值是無錫煤機的銷售理念。向顧客提供“安全”，“高效”，“智能”的產(chǎn)品同時，通過合作互贏的方式，增加了彼此的信任和理解。我們的售后政策正是基于以上的兩方面推出的，最終達到尊重客戶與了解產(chǎn)品的和諧統(tǒng)一。
免費培訓政策
發(fā)揮我們長期積累的設計制造與試驗的經(jīng)驗優(yōu)勢，實行一份合同就是一份免費培訓邀請。對每一批次來公司的受訓人員，做到隨到隨時開訓，免費發(fā)放統(tǒng)一的教案，免費提供食宿，免費進行一對一的實習指導，免費舉辦專題講座，免費策劃受訓人員疑難問題的解決方案。
立即響應政策
我們對每一套產(chǎn)品都建立了可追蹤檔案，對關鍵零部件也進行了編碼及數(shù)據(jù)保存，當售后用戶對產(chǎn)品的疑問立即可通過三種方式找到我們。一是致電經(jīng)銷業(yè)務經(jīng)理，二是致電400全國免費電話，三是通過網(wǎng)絡平臺及郵件、微信等，我們承諾，對每一個提問都將備案。并做到有問必答。其中特殊與疑難的專業(yè)技術性問題，將組織專業(yè)人士做好預案，不晚于24小時內(nèi)答復。我們的響應機制還包括，可應用戶要求派遣專業(yè)的調(diào)試人員，接到指令后，不晚于48小時內(nèi)到現(xiàn)場。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術的應用，以及公司大數(shù)據(jù)的平臺的建設，將對遍布各地的設備運行實施在線監(jiān)測，對關鍵數(shù)據(jù)異常的產(chǎn)品，我們一面安排就近服務工程師到場指導，一面致電給設備使用的管理部門。
互惠式大修政策
按照行業(yè)有關設備大修標準，對已達到使用年限的設備進行檢查評估后，可以按照用戶的使用要求，恢復設備的主要性能指標，一是傳動部分安全可靠，二是流量參數(shù)符合出廠標準，三是噪音、油溫和密封可靠性符合出廠標準，在此種條件下的大修包干，配件更換價值控制在整機價的35%左右。對因設備使用條件造成的質(zhì)量損壞，我們長期優(yōu)惠供應配件，保證配件在與原整機結合后的性能完全一致。目前，我們已將采用熱噴涂和離子噴涂技術，對曲軸箱體，曲軸，柱塞以及其他動摩擦副零件進行微修復。減少用戶對價值大的零配件的依賴，真正實現(xiàn)為顧客創(chuàng)造價值的承諾。
03 Customer Service
售后政策
以顧客的關注為焦點，為顧客創(chuàng)造價值是無錫煤機的銷售理念。向顧客提供“安全”，“高效”，“智能”的產(chǎn)品同時，通過合作互贏的方式，增加了彼此的信任和理解。我們的售后政策正是基于以上的兩方面推出的，最終達到尊重客戶與了解產(chǎn)品的和諧統(tǒng)一。
免費培訓政策
發(fā)揮我們長期積累的設計制造與試驗的經(jīng)驗優(yōu)勢，實行一份合同就是一份免費培訓邀請。對每一批次來公司的受訓人員，做到隨到隨時開訓，免費發(fā)放統(tǒng)一的教案，免費提供食宿，免費進行一對一的實習指導，免費舉辦專題講座，免費策劃受訓人員疑難問題的解決方案。
立即響應政策
我們對每一套產(chǎn)品都建立了可追蹤檔案，對關鍵零部件也進行了編碼及數(shù)據(jù)保存，當售后用戶對產(chǎn)品的疑問立即可通過三種方式找到我們。一是致電經(jīng)銷業(yè)務經(jīng)理，二是致電400全國免費電話，三是通過網(wǎng)絡平臺及郵件、微信等，我們承諾，對每一個提問都將備案。并做到有問必答。其中特殊與疑難的專業(yè)技術性問題，將組織專業(yè)人士做好預案，不晚于24小時內(nèi)答復。我們的響應機制還包括，可應用戶要求派遣專業(yè)的調(diào)試人員，接到指令后，不晚于48小時內(nèi)到現(xiàn)場。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術的應用，以及公司大數(shù)據(jù)的平臺的建設，將對遍布各地的設備運行實施在線監(jiān)測，對關鍵數(shù)據(jù)異常的產(chǎn)品，我們一面安排就近服務工程師到場指導，一面致電給設備使用的管理部門。
互惠式大修政策
按照行業(yè)有關設備大修標準，對已達到使用年限的設備進行檢查評估后，可以按照用戶的使用要求，恢復設備的主要性能指標，一是傳動部分安全可靠，二是流量參數(shù)符合出廠標準，三是噪音、油溫和密封可靠性符合出廠標準，在此種條件下的大修包干，配件更換價值控制在整機價的35%左右。對因設備使用條件造成的質(zhì)量損壞，我們長期優(yōu)惠供應配件，保證配件在與原整機結合后的性能完全一致。目前，我們已將采用熱噴涂和離子噴涂技術，對曲軸箱體，曲軸，柱塞以及其他動摩擦副零件進行微修復。減少用戶對價值大的零配件的依賴，真正實現(xiàn)為顧客創(chuàng)造價值的承諾。